微信為什么需要搜索？為什么搜索會(huì)成為小程序最大入口？

前段時(shí)間騰訊宣布內(nèi)部架構(gòu)大調(diào)整，微信事業(yè)群沒(méi)有變動(dòng)，可實(shí)際上在一年多前微信事業(yè)群也進(jìn)行了一次內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，成立了搜索應(yīng)用部，搜索在微信中的戰(zhàn)略地位得到前所未有的提升。

搜索應(yīng)用部負(fù)責(zé)微信的搜索業(yè)務(wù)、閱讀推薦業(yè)務(wù)、AI 技術(shù)研究及落地、微信數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)能力的應(yīng)用。

由于大多數(shù)用戶在微信上還沒(méi)養(yǎng)成搜索的習(xí)慣，微信搜索這一功能的存在感一直不強(qiáng)。但近段時(shí)間微信在搜索服務(wù)上的更新愈發(fā)頻繁，這些改變大都是為小程序賦能。

微信搜索和小程序這兩個(gè)微信生態(tài)下相對(duì)慢熱的業(yè)務(wù)，上線以來(lái)沒(méi)有大起大落，但也一直循序漸進(jìn)，直到如今兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)浮出水面，微信生態(tài)的布局和野心也逐漸清晰。

微信搜索正在成為小程序第一入口

在 9 月的尾聲，微信接連上線了兩個(gè)與小程序相關(guān)的新能力，巧合的是這兩個(gè)功能的入口都在搜索框。

9 月 28 日，微信全面上線了「功能直達(dá)」能力，當(dāng)用戶在微信「搜一搜」或小程序搜索框中搜索特定關(guān)鍵詞（例如機(jī)票、電影名稱等），搜索頁(yè)面將呈現(xiàn)相關(guān)服務(wù)的小程序，點(diǎn)擊搜索結(jié)果，可直達(dá)小程序相關(guān)服務(wù)頁(yè)面。

同時(shí)，一個(gè)名為「我的購(gòu)物單」的功能也悄然上線，出現(xiàn)在小程序列表的搜索框中。用戶在微信里將商品添加到「想買清單」后，就能在小程序列表的搜索框中發(fā)現(xiàn)「我的購(gòu)物清單」的身影，這顯然是微信對(duì)小程序電商的又一次賦能。

無(wú)論是「功能直達(dá)」還是「我的購(gòu)物單」，都是為了滿足用戶快速在搜索框找到所需功能，向著「搜索即服務(wù)」的閉環(huán)，但微信通過(guò)搜索直達(dá)服務(wù)的功能，和 PC 時(shí)代的搜索引擎以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用商店有所不同。

隨著微信成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)入口，月活超過(guò) 10 億的微信已經(jīng)不僅是社交和資訊的入口，同時(shí)也為各類生活服務(wù)類功能進(jìn)行導(dǎo)流，最常見(jiàn)就是九宮格上的第三方服務(wù)，拼多多就是得益于此在 3 年內(nèi)就成為僅次于淘寶和京東的電商平臺(tái)。

但九宮格就那么幾個(gè)，微信要想成為集成一切服務(wù)，進(jìn)而蛻變成去中心化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)入口，就需要另外一個(gè)能力來(lái)連接這些服務(wù)和用戶，微信搜索可能將承擔(dān)這個(gè)角色。

微信的這一布局也有跡可循，過(guò)去一年多，微信推動(dòng)小程序成為各類服務(wù)的載體，同時(shí)逐漸開(kāi)放搜索直達(dá)，讓搜索慢慢成為小程序的第一入口。

2017 年 1 月 9 日，張小龍宣布小程序正式上線，但對(duì)入口限制嚴(yán)格，不過(guò) 2 月就開(kāi)放微信搜索對(duì)于小程序的導(dǎo)流。

3 個(gè)月后，微信專門成立了搜索應(yīng)用部，很快微信搜索就迎來(lái)了大更新，微信用搜索連接服務(wù)的戰(zhàn)略開(kāi)始顯現(xiàn)。

2017 年 5 月微信新增「搜一搜」入口，微信搜索框新增小程序快捷入口，最近上線的「功能直達(dá)」實(shí)際上從去年 8 月就開(kāi)始內(nèi)測(cè)，經(jīng)過(guò)一年多的測(cè)試和調(diào)整才正式上線。

今年 4 月微信也為搜索功能進(jìn)行了一次大更新，在「搜一搜」接入了更多類型和來(lái)源的搜索結(jié)果，搜索結(jié)果被分為公眾號(hào)、朋友圈、文章、百科、小說(shuō)、音樂(lè)、小程序、表情、問(wèn)答、視頻等 10 種類型，并通過(guò)卡片分類展示。

而且針對(duì)不同的搜索關(guān)鍵詞，所展現(xiàn)類別順序也不一樣。其中在「文章」這一類別中，按照最近讀過(guò)、關(guān)注的公號(hào)發(fā)布、朋友的分享、閱讀量排序、發(fā)布時(shí)間排序等幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行篩選查找。

雖然微信生態(tài)內(nèi)的信息容量還比不上雖然立足于 PC 的百度，但如今微信內(nèi)的資訊足夠海量，更細(xì)化的搜索分類和更有效的分發(fā)對(duì)于用戶體驗(yàn)同樣重要。

張小龍?jiān)研〕绦虮茸?PC 時(shí)代的網(wǎng)站，那么一個(gè)讓用戶能快速找到這些小程序的搜索引擎的入口就很有必要了。

盡管現(xiàn)在只有「文章」支持多維度的篩選，但這種搜索入口的優(yōu)化也和可能出現(xiàn)在小程序上，甚至讓搜索框可以承擔(dān)小程序商店這樣的角色。

據(jù)一份第三方的調(diào)查報(bào)告，旅游小程序最主要的場(chǎng)景入口就是「發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口搜索框的搜索結(jié)果頁(yè)」，可見(jiàn)在旅游這一類別的小程序已經(jīng)培養(yǎng)起用戶主動(dòng)搜索的習(xí)慣，微信搜索確實(shí)正在成為小程序最重要的入口。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信為什么還要做搜索？

在 PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索引擎是用戶獲取信息的最大入口。但到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大量信息和服務(wù)被分割在一個(gè)個(gè) app 中，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)趨于中心化，搜索引擎的重要性不復(fù)當(dāng)年。

張小龍也曾表示，PC 互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索框，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼。那么為什么現(xiàn)在微信又要為小程序大力推進(jìn)搜索這一入口呢？

的確，二維碼成為了流量，尤其是線下流量重要的入口，微信支付和支付寶都是憑借二維碼滲透到幾乎所有線下消費(fèi)場(chǎng)景。但二維碼主要是提高了用戶的交互效率，在微信上對(duì)搜索框的潛在需求其實(shí)也很龐大。

跟 PC 互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎一樣，微信搜索引擎一個(gè)很大的作用是幫助用戶主動(dòng)找到所需要的信息和服務(wù)，尤其是對(duì)模糊需求、復(fù)雜問(wèn)題和長(zhǎng)尾需求的解決，這是搜索引擎的核心價(jià)值。

在 2017 年前，微信上的「搜索」功能更新一直比較緩慢，主要是支持微信聊天、朋友圈和公眾號(hào)等內(nèi)容類信息的搜索。

不過(guò)就像上文所說(shuō)的，微信在一年多以來(lái)為「搜索」功能接入了更多可被分發(fā)的服務(wù)和內(nèi)容，同時(shí)小程序生態(tài)也逐漸豐富，接入的電商、O2O、游戲、工具和咨詢服務(wù)也越來(lái)越多，用搜索為海量的內(nèi)容和服務(wù)建立起一套分發(fā)規(guī)則，可能是微信想要做的。

▲ 拼多多小程序

盡管不少用戶都沒(méi)有在微信搜索的習(xí)慣，但微信超過(guò) 10 的月活，能讓微信提供一個(gè)更為精準(zhǔn)的所搜引擎，甚至根據(jù)用戶習(xí)慣制定千人千面的搜索推薦。

這樣個(gè)性化搜索中在淘寶中早就開(kāi)始應(yīng)用，但不同在于，但微信占據(jù)了中國(guó)手機(jī)用戶近 30% 使用時(shí)間，涵蓋了更多的生活和工作場(chǎng)景，這對(duì)于紅利期盡頭的電商們來(lái)說(shuō)可能具有更大的吸引力，誰(shuí)不想成為下一個(gè)在巨頭夾縫中拔地而起的拼多多呢？

現(xiàn)在微信搜索和小程序的交集越來(lái)越頻繁，一年多來(lái)被看好看衰多次的小程序，也成為增長(zhǎng)乏力的騰訊新的增長(zhǎng)引擎，被賦予了更重的戰(zhàn)略地位，在騰訊 Q2 財(cái)報(bào)的「戰(zhàn)略摘要」部分，騰訊第一個(gè)就提到了小程序：

通過(guò)將小程序與其他數(shù)字工具（如微信支付）整合，擴(kuò)大小程序的功能與用途，為更廣泛的垂直領(lǐng)域行業(yè)提供定制解決方案。

不過(guò)先要基于小程序和搜索重塑一個(gè)覆蓋面更廣的微信生態(tài)也不會(huì)一蹴而就，除了得培養(yǎng)用戶在微信內(nèi)使用搜索的習(xí)慣，微信一貫的穩(wěn)扎穩(wěn)打，小程序和搜索功能的發(fā)展不會(huì)太快，但這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越明顯了。